قدم الان على وظائف بنك المشرق بالكويت
تفاصيل الوظيفة
المسؤوليات الرئيسية:
Senior Operations Officer
- إدارة العمليات التشغيلية اليومية للفـرع بكفاءة عالية، وضمان تطبيق السياسات والإجراءات المعمول بها بدقة وفعالية.
- الإشراف على عمليات التحصيل والدفع (الواردة والصادرة)، وتنفيذ إجراءات المقاصة الداخلية والخارجية لضمان سير العمليات المالية بسلاسة.
- متابعة التقارير اليومية الخاصة بتسوية الحسابات، ومراجعة بيان حالة التسويات (SOC)، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة أي فروق أو بنود معلقة.
- ممارسة رقابة دقيقة على مختلف الحسابات، وإعداد التقارير الشهرية المطلوبة وتقديمها للجهات المعنية في الوقت المناسب.
- رصد وتوثيق أي انحرافات أو استثناءات تشغيلية، والإبلاغ عنها وفقًا للمعايير والإجراءات التي تحددها وحدة التحكم بالفرع.
- تنفيذ التعديلات أو التحديثات التي تصدرها الإدارة المركزية على السياسات والإجراءات التشغيلية فور اعتمادها.
- الإشراف على جميع الأنشطة المتعلقة بالخدمات التجارية، والتمويل التجاري، وعمليات الخزانة الخلفية (Back Office Treasury).
- ضمان تسويـة جميع معاملات اليوم السابق بشكل دقيق، بما في ذلك مراجعة الحسابات النستروا (Nostro)، والحسابات المرآة (Mirror)، والحسابات المشتركة بين الفروع.
- المساهمة في تحسين الأنظمة والعمليات التشغيلية، وحل المشكلات الفنية أو التشغيلية، والمشاركة في اختبارات المستخدم النهائي (UAT) قبل تطبيق أي تغييرات نظامية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة وفق الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs)، وضمان أمن وحفظ المستندات الحساسة والمصرّح بها.
- الالتزام بمعايير الجودة ومستويات اتفاقية الخدمة (SLA) في جميع المهام، والتعامل الفعّال مع البلاغات أو المشكلات المرفوعة من وظيفة الخزانة أو مركز العمليات (TOC) في دبي.
To apply for this job please visit hcld.fa.em2.oraclecloud.com.